Υποστήριξη
Οι περισσότερες απαντήσεις βρίσκονται στις Συχνές Ερωτήσεις και μέσα στην εφαρμογή (αναφορά, αποκλεισμός κ.λπ.). Δείτε πρώτα εκεί· αν χρειάζεστε ακόμα βοήθεια, στείλτε email παρακάτω.
Ξεκινήστε από τις Συχνές Ερωτήσεις
Καλύπτουμε τι είναι το NearTok, απόρρητο, τοποθεσία, λογαριασμό και άλλα συχνά θέματα.
Επισκεφτείτε τις Συχνές ΕρωτήσειςΣυχνά Προβλήματα
Η εφαρμογή δεν ανοίγει
Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση τη συσκευή σας ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση εγκατεστημένη.
Δεν μπορώ να δω χρήστες κοντά
Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες για το NearTok στις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Ελέγξτε επίσης ότι έχετε δώσει άδεια για τοποθεσία.
Τα μηνύματα δεν στέλνονται
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά.
Υποστήριξε το NearTok
Το NearTok είναι ανεξάρτητη ελληνική startup — χτίζεται εδώ, χωρίς μεγάλη τεχνολογική εταιρεία από πίσω. Αν θέλετε να στηρίξετε μια τέτοια προσπάθεια, σκεφτείτε μια εθελοντική συνεισφορά για το προσωπικό, τους διακομιστές και την καθημερινή λειτουργία.
Είναι προαιρετικό και δεν ξεκλειδώνει τίποτα στην εφαρμογή.
Συνεισφορά μέσω RevolutΑνοίγει το ταμείο του Revolut σε νέα καρτέλα· το ποσό το επιλέγετε εσείς.
Διεύθυνση υποστήριξης
support@neartok.comΣυνήθως απαντάμε εντός 1–7 ημερών.