Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για δεδομένα που αφορούν τον ιστότοπο και την υπηρεσία NearTok είναι ο ΦΡΑΓΚΟΠΟΥΛΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ, ατομική επιχείρηση με επωνυμία «NEARTOK», με έδρα στη διεύθυνση Μακρή 1, Τ.Κ. 17124, Νέα Σμύρνη, Ελλάδα (ΑΦΜ 132050781, αριθμός ΓΕΜΗ 194448003000). Για αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων GDPR: support@neartok.com με ένδειξη «Απόρρητο — GDPR».

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική καλύπτει την επεξεργασία δεδομένων κατά την επίσκεψη στον παρόντα ιστότοπο (πληροφοριακό περιεχόμενο, cookies, αναλυτικά εργαλεία όπου ενεργοποιούνται με συγκατάθεση) και περιγράφει συνοπτικά την επεξεργασία μέσω της εφαρμογής NearTok για κινητά, όπου πραγματοποιείται η εγγραφή και η κύρια χρήση της υπηρεσίας συνομιλίας.

3. Δεδομένα κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο

Χωρίς δημιουργία λογαριασμού στον ιστότοπο, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Τεχνικά αρχεία καταγραφής (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή, ημερομηνία/ώρα, URL αιτήματος) για λειτουργία, ασφάλεια και νομικές υποχρεώσεις — νομική βάση: έννομο συμφέρον / εκτέλεση σύμβασης φιλοξενίας, όπου εφαρμόζεται
• Cookies απολύτως απαραίτητα για λειτουργία και ασφάλεια — νομική βάση: έννομο συμφέρον / απαραίτητη λειτουργία
• Cookies ανάλυσης και προτιμήσεων μόνο αφού δώσετε συγκατάθεση μέσω του μηχανισμού cookies — νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR)
• Μηνύματα email που μας στέλνετε εθελοντικά (π.χ. υποστήριξη) — νομική βάση: έννομο συμφέρον ή σύμβαση/προσυμβατικές επαφές

4. Δεδομένα μέσω της εφαρμογής NearTok

Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά, ενδέχεται να συλλέγουμε μεταξύ άλλων:

• Στοιχεία επαλήθευσης (π.χ. τηλέφωνο, email) και στοιχεία προφίλ όπως ορίζονται στην εφαρμογή
• Δεδομένα τοποθεσίας όταν ενεργοποιείτε σχετικές λειτουργίες
• Περιεχόμενο μηνυμάτων για παροχή της υπηρεσίας (οι ιδιωτικές συνομιλίες είναι κρυπτογραφημένες· δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενο για τα στατιστικά χρήσης πρώτου μέρους)
• Ημερήσια στατιστικά χρήσης υπηρεσίας πρώτου μέρους συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας: μετρήσεις δημόσιων μηνυμάτων ανά εμβέλεια ορατότητας (π.χ. 100m, 500m, 1km, δήμος, πόλη, χώρα, παγκόσμιο — όχι ανά γεωγραφική περιοχή), συμβάντα ημερήσιων ορίων, κατηγορίες δημόσιων μηνυμάτων, αποτελέσματα διαφημιστικών ανταμοιβών και σήματα συνεδριών εφαρμογής
• Τεχνικά δεδομένα συσκευής και αρχεία καταγραφής για λειτουργία και ασφάλεια
• Google Firebase Analytics (προαιρετική απενεργοποίηση στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής), Firebase Cloud Messaging για push και, όπου εφαρμόζεται, Google AdMob για διαφημίσεις

Τα στατιστικά χρήσης πρώτου μέρους επεξεργάζονται σε δική μας υποδομή, χωρίς αποθήκευση κειμένου ή μέσων μηνυμάτων, και διαγράφονται όταν διαγράφεται ο λογαριασμός σας. Δεν περιλαμβάνουν ιδιωτικές κρυπτογραφημένες συνομιλίες. Η πλήρης περιγραφή (νομικές βάσεις, Google, ανακάλυψη επαφών) βρίσκεται στην Πολιτική Απορρήτου μέσα στην εφαρμογή κατά την εγγραφή.

5. Διάρκεια τήρησης

Τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται για όσο χρειάζεται για ασφάλεια και νομικές υποχρεώσεις (ενδεικτικά έως μερικές εβδομάδες/μήνες, ανάλογα με τον πάροχο φιλοξενίας). Τα δεδομένα συγκατάθεσης cookies τηρούνται για απόδειξη συμμόρφωσης (π.χ. έως 24 μήνες ή όπως ορίζει ο νόμος). Δεδομένα λογαριασμού εφαρμογής και ημερήσια στατιστικά χρήσης πρώτου μέρους τηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας και διαγράφονται όταν διαγράφεται ο λογαριασμός, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση από το δίκαιο.

6. Σκοποί επεξεργασίας

Ενδεικτικοί σκοποί: παροχή και βελτίωση υπηρεσίας, επιβολή ημερήσιων ορίων δημόσιων μηνυμάτων, επαλήθευση ταυτότητας, αποτροπή απάτης και κατάχρησης, λειτουργίες βάσει τοποθεσίας όπου επιλέγετε, επικοινωνία και υποστήριξη, συμμόρφωση με το δίκαιο, ημερήσια στατιστικά χρήσης πρώτου μέρους (ξεχωριστά από το Google Analytics), στατιστική ανάλυση του ιστότοπου μόνο μετά από συγκατάθεση cookies.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας. Για τη συνομιλία στην εφαρμογή ισχύουν οι μηχανισμοί ασφαλείας και κρυπτογράφησης που περιγράφονται στην υπηρεσία (π.χ. κρυπτογράφηση μηνυμάτων όπου υλοποιείται). Κανένα μέτρο δεν είναι απόλυτη εγγύηση· παραμένετε υπεύθυνοι για την ασφάλεια της συσκευής σας.

8. Κοινοποίηση και υπεξεργαστές

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους φιλοξενίας, αναλυτικών εργαλείων (μετά από συγκατάθεση), παρόχους email/υποδομών και όπου απαιτείται από δίκαιο ή αρχή. Όπου υπάρχουν διαβιβάσεις εκτός ΕΕ εφαρμόζονται κατάλληλα εγγυητικά μέτρα (π.χ. τυπικές συμβατικές ρήτρες ΕΕ) όπως απαιτεί ο GDPR.

9. Δικαιώματά σας (GDPR)

Στην ΕΕ/ΕΟΧ έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, όπου εφαρμόζεται. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (π.χ. cookies μη απαραίτητα), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») όπου εφαρμόζεται
• Περιορισμός επεξεργασίας
• Φορητότητα δεδομένων
• Εναντίωση σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος
• Ανάκληση συγκατάθεσης για cookies/ανάλυση

10. Αλλαγές

Δύναται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στο έγγραφο. Σε ουσιώδεις αλλαγές ενδέχεται να σας ενημερώσουμε με πρόσφορο τρόπο (π.χ. ειδοποίηση στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο).

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο: support@neartok.com.